O Mailjet é mais barato que nós por email, em todas as faixas que medimos, sem ponto de virada que inverta isso. Não vamos discutir, e qualquer comparativo que diga o contrário merece desconfiança. Esta página é sobre o pacote, e começa corrigindo algo que escrevemos errado sobre eles.
Para lembrar
- Eles vencem o preço por email com clareza. Não há ponto de virada e nós concedemos.
- Os contatos ilimitados começam na segunda faixa paga deles, não na primeira. Nosso próprio documento dizia o contrário, errado.
- A comparação coloca uma plataforma de envio contra um sistema de público, dois produtos diferentes.
A correção, primeiro
O nosso documento interno de concorrentes dizia que o Mailjet oferecia contatos ilimitados desde a primeira faixa paga. Em 21 de agosto de 2026 renderizamos a página de preços deles num navegador headless no controle padrão de 15.000 emails por mês, e ela dizia outra coisa.
| Faixa | Preço | Emails por mês | Contatos |
|---|---|---|---|
| Free | 0 dólares | 6.000 | 1.000 |
| Starter | 9 dólares | 8.000 | 2.000 |
| Essential | 17 dólares | 15.000 | Ilimitados |
| Premium | 27 dólares | 15.000 | Ilimitados |
Os contatos ilimitados começam na segunda faixa paga. Estávamos errados, corrigimos no mesmo dia, e está impresso aqui porque uma página de comparação que só corrige os erros a favor dela é um anúncio.
O resto do documento se sustentou. O preço por email deles é realmente baixo, e continua baixo conforme o volume sobe, que é o que se espera de uma casa especializada em envio.
O que é uma plataforma de envio, e o que não é
É o argumento inteiro, e não é uma crítica.
O ofício de uma plataforma de envio é pegar uma lista que você já tem e entregar mensagens a ela, de forma confiável, em escala e barato. O Mailjet faz isso bem. A API é boa, a infraestrutura de entrega é real, e desenvolvedores colocam ela em produtos sem reclamar.
O que ela não faz, porque nunca foi o ponto, é criar a lista. Nenhuma superfície de captação que transforme um clique num contato com nome, nenhuma etiqueta de origem escrita no momento da captação, nenhum registro de consentimento colado à pessoa, e nenhum canal além do email e um módulo de SMS.
| Uma plataforma de envio | Um sistema de público | |
|---|---|---|
| A entrada | Uma lista que você já tem | Nada. Ele produz a lista |
| A unidade de valor | Uma mensagem entregue | Uma pessoa, ao longo de anos |
| O que guarda | Endereços e histórico de envio | Origem, consentimento, comportamento, presença |
| Canais | Email, sobretudo | Email, SMS, RCS, DMs sociais |
| O que quebra sem ele | Os seus envios | A sua própria capacidade de segmentar |
| Para quem | Quem tem lista e volume | Quem vê o público chegar em ondas |
As duas colunas são produtos legítimos. São menos concorrentes que vizinhos, e muitas empresas usam os dois.
A comparação que de fato importa
Não o preço por email. Outros dois números.
O custo de criar um contato. Uma plataforma de envio não te cobra por isso, e também não faz isso, então o custo real está no que você construiu ou comprou para encher a lista. Conte e some à fatura.
O custo de guardar um contato para quem você não escreve. A partir da faixa Essential é zero, o que é genuinamente bom e merece ser dito. Abaixo disso é um teto duro, o que para um festival que soma doze mil pessoas em nove dias importa mais que o preço mensal.
Nossa posição sobre o eixo do preço por email está inteira em somos os segundos no preço do email, de propósito. Nada aqui a contradiz.
Quem deve comprar o quê
Compre a plataforma de envio se você já tem uma lista, precisa enviar muito e os contatos vêm de um sistema que você controla em outro lugar. Compre também se você é desenvolvedor colocando email dentro de um produto, onde a API importa mais que a interface.
Compre um sistema de público se o seu problema é que a lista ainda não existe, ou existe como quatro exportações num disco compartilhado, ou existe sem origem e sem registro de consentimento e portanto não pode ser segmentada nem defendida.
Compre os dois se você é grande o bastante para que email transacional e marketing de público sejam de fato dois ofícios. É um arranjo comum e sensato.
Os quatro custos que nunca aparecem numa fatura de envio
Comparar preços por email compara uma linha de um total. Estes quatro ficam fora da fatura e costumam ser maiores que a diferença entre fornecedores.
| O custo | Onde cai | Por que é invisível |
|---|---|---|
| Construir a lista | O que você pagou para enchê-la | Lançado em outro orçamento, ou nas noites de alguém |
| Perder a lista | Na próxima troca de plataforma | Visível uma vez só, e aí já é custo afundado |
| Não poder segmentar | Cada envio, para sempre | Aparece como taxa de abertura um pouco pior, nunca como item |
| O segundo canal | Mais uma assinatura | Só aparece na primeira vez em que o email é o meio errado |
O terceiro é o silencioso. Uma lista sem origem e sem histórico só pode ser contatada em bloco, então cada mensagem é escrita para todo mundo, e o custo é um imposto permanente sobre o desempenho que nenhuma fatura registra.
Decidir em cinco minutos, sem planilha
Responda a estas três em voz alta. A combinação aponta uma resposta, e ela raramente é ambígua.
- De onde vêm os contatos hoje? Se a resposta é um sistema que você já controla, você precisa de um remetente. Se a resposta é de lugar nenhum ainda, um remetente não vai ajudar.
- De quantos canais você precisa neste ano? Um significa um remetente. Dois ou mais, e a ferramenta que os unifica deixa de ser luxo.
- Qual foi o maior segmento para quem você escreveu que não era todo mundo? Se a resposta honesta é que você sempre escreve para todos, você ainda não tem um problema que um remetente possa causar, e tem um que a segmentação resolveria.
Duas respostas apontando para um remetente: compre o barato e pare de ler comparativos. Duas apontando para o outro lado: o preço por email nunca foi o número que importava.
Onde a HIIPE se encaixa
Não como um remetente mais barato, porque não somos. A HIIPE é a camada que produz e guarda o contato: links de captação que devolvem um nome, um canal e uma etiqueta de origem, uma fanbase que conserva o consentimento e o histórico, e campanhas que saem por email, SMS e RCS de uma única tela, com contatos ilimitados em todos os planos, gratuito incluído. Os planos são precificados por envio por isso.
Se tudo o que você precisa é a entrega, o remetente mais barato é a compra certa e preferimos que você faça isso a guardar mágoa depois. Para que serve o resto do pacote está em quanto custa de verdade uma base de 10.000 contatos.
Para ler depois : O preço do email marketing: somos os segundos, de propósito · Custo do email marketing: o que uma base de 10 000 contatos cobra