Normative

TERMINI DI SERVIZIO

Ultimo aggiornamento: 21 luglio 2026

1. Introduzione

Benvenuto su HIIPE.io. I presenti Termini di servizio (« Termini ») costituiscono un contratto tra te e HIIPE.io SAS (« HIIPE », « noi », « nostro »), società francese iscritta al RCS di Parigi con il numero 100 237 593, con sede legale in 60 rue François Ier, 75008 Parigi, Francia.

HIIPE è una piattaforma di raccolta dati dei fan e messaggistica diretta che aiuta i creator a costruire e animare la propria fanbase. Accedendo alla piattaforma o utilizzandola, accetti di essere vincolato dai presenti Termini.

IMPORTANTE: leggi attentamente i presenti Termini. Cliccando su « Accetto », creando un account o utilizzando HIIPE, confermi di averli letti, compresi e accettati. Se non li accetti, non utilizzare HIIPE.

2. Definizioni

« Creator » indica qualsiasi persona fisica o giuridica che crea un account su HIIPE per raccogliere dati dei fan e inviare messaggi diretti.

« Fan » indica qualsiasi persona che trasmette i propri dati tramite il Capture Link di un Creator, o i cui dati un Creator importa o collega lecitamente in HIIPE.

« Capture Link » indica un URL univoco creato da un Creator per raccogliere i dati dei Fan.

« Messaggistica diretta » indica le comunicazioni via SMS e/o email inviate tramite HIIPE. (Altri canali potranno essere aggiunti nel tempo; finché un canale non è disponibile, non è coperto dai presenti Termini.)

« Crediti » indica le unità a consumo necessarie per inviare messaggi diretti.

« Contenuto » indica qualsiasi testo, immagine, link o altro materiale caricato su HIIPE o inviato tramite la piattaforma.

« Store collegato » indica un negozio online di terzi (ad esempio Shopify) che un Creator collega al proprio Bio Link HIIPE per mostrare prodotti.

« Dati importati » indica i dati dei Fan che un Creator carica su HIIPE da una fonte che già controlla (ad esempio una lista email esistente).

« Piattaforma » indica il sito web HIIPE, le applicazioni e tutti i servizi collegati.

3. Requisiti di accesso

Per utilizzare HIIPE devi avere almeno 18 anni. Utilizzando la Piattaforma dichiari e garantisci di avere 18 anni o più e di avere la capacità giuridica per accettare i presenti Termini. HIIPE non è destinata a chi ha meno di 18 anni.

4. Registrazione dell'account

4.1 Account Creator

Per utilizzare HIIPE come Creator devi creare un account. Ti impegni a:

Fornire informazioni esatte, aggiornate e complete in fase di registrazione, comprese le informazioni identificative richieste dalla Sezione 7.3 (nome legale o denominazione sociale e Paese), affinché i Fan sappiano chi è titolare dei loro dati.
Mantenere aggiornate le informazioni del tuo account.
Garantire la sicurezza della tua password e del tuo account.
Assumerti la responsabilità di tutte le attività svolte dal tuo account.

Puoi registrarti con email e password oppure tramite Google Single Sign-On (SSO). Se usi il SSO Google, ci autorizzi ad accedere alle informazioni di base del tuo profilo Google.

4.2 Fan

I Fan non creano un account. Quando un Fan trasmette i propri dati tramite il Capture Link di un Creator, accetta di ricevere messaggi diretti da quel Creator sui canali per cui ha prestato il consenso e prende atto del trattamento dei propri dati da parte di HIIPE come descritto nella nostra Informativa sulla privacy e nell'informativa del Creator.

5. I nostri servizi

HIIPE mette a disposizione dei Creator strumenti per:

Creare e condividere Capture Link per raccogliere i dati dei Fan
Gestire la propria fanbase da una dashboard
Inviare messaggi diretti (SMS, email) ai propri Fan, sui canali per cui ciascun Fan ha prestato il consenso
Monitorare engagement e statistiche
Mostrare i prodotti di uno Store collegato sul proprio Bio Link
Importare dati dei Fan che già controllano, nei limiti della Sezione 7.4
(In arrivo) Vendere merchandising e biglietti tramite partner integrati

6. Abbonamenti, Crediti e pagamenti

6.1 Piani di abbonamento

HIIPE offre piani di abbonamento con funzionalità e limiti diversi. I prezzi in vigore sono su hiipe.io/pricing. Sottoscrivendo un abbonamento ci autorizzi ad addebitare il tuo metodo di pagamento in modo ricorrente fino alla disdetta.

6.2 Crediti di messaggistica diretta

L'invio di messaggi diretti consuma Crediti. I Crediti si acquistano separatamente dall'abbonamento e vengono scalati in base al canale usato e alla lunghezza del messaggio. Il prezzo dei Crediti è sulla nostra pagina Prezzi. I Crediti non sono trasferibili tra account.

6.3 E-commerce: due modelli distinti

HIIPE supporta due impostazioni commerciali diverse, trattate in modo diverso:

(a) Store collegato (sola vetrina). Quando colleghi uno store di terzi come Shopify per mostrare prodotti sul tuo Bio Link, tutti gli acquisti si concludono sul checkout di quel terzo. HIIPE non tratta, non detiene e non tocca alcun pagamento, e HIIPE non prende alcuna commissione su quelle vendite. Il terzo è responsabile della transazione, dei propri termini e dei propri obblighi verso il consumatore.

(b) Vendita tramite la Piattaforma. Quando HIIPE fornisce un checkout integrato per merchandising o biglietti venduti tramite la Piattaforma, HIIPE può applicare una commissione. Le percentuali sono mostrate prima che tu metta in vendita gli articoli. Utilizzando queste funzionalità accetti la struttura commissionale applicabile.

6.4 Nessun rimborso

I canoni di abbonamento e gli acquisti di Crediti non sono rimborsabili, salvo quando il rimborso è imposto da norme imperative applicabili (compreso il diritto di recesso del consumatore, vedi Sezione 14.3). Puoi disdire l'abbonamento in qualsiasi momento, ma non riceverai rimborsi per la parte non utilizzata del periodo né per i Crediti non consumati, salvo quando la legge lo imponga.

6.5 Variazioni di prezzo

Possiamo modificare i prezzi in qualsiasi momento. Per gli abbonati esistenti le variazioni hanno effetto dall'inizio del ciclo di fatturazione successivo a un preavviso di 30 giorni. L'uso continuato dopo la variazione ne costituisce accettazione.

7. Responsabilità del Creator

Come Creator che usa HIIPE, sei responsabile di:

7.1 Uso lecito

Rispettare tutte le leggi applicabili, comprese le norme sulla protezione dei dati (GDPR e leggi equivalenti nei Paesi in cui operi)
Ottenere dai Fan un consenso valido e specifico per canale prima di raccogliere i loro dati e prima di scrivere loro su un dato canale
Rispettare le leggi antispam e quelle sul marketing elettronico quando invii messaggi diretti

7.2 Responsabilità sul Contenuto

Sei l'unico responsabile di ogni Contenuto che crei, carichi o invii tramite HIIPE
Devi rispettare la nostra Politica di uso accettabile
Non devi inviare ai Fan messaggi indesiderati, ingannevoli o dannosi

7.3 Obblighi del titolare e identità

Ai sensi del GDPR, tu (il Creator) sei il titolare del trattamento dei dati dei Fan che raccogli, importi o colleghi. Per quei dati HIIPE agisce come tuo responsabile del trattamento, salvo le finalità limitate per cui HIIPE è titolare autonomo, indicate alla Sezione 11 e nell'Accordo sul trattamento dei dati.

Ciò significa che sei tu a stabilire perché e come i dati dei Fan vengono usati, e che la conformità ricade in primo luogo su di te. In particolare:

Devi fornire ai Fan le informazioni richieste dalla legge su chi è titolare dei loro dati. HIIPE ti aiuta ad assolvere questo obbligo generando per tuo conto, a partire dai dati identificativi che fornisci, un'informativa rivolta ai Fan che ti indica come titolare.
Devi fornire informazioni identificative esatte (nome legale o denominazione sociale, Paese e un punto di contatto per le richieste sui dati) e tenerle aggiornate. Ne garantisci l'esattezza.

I dati dei Fan non sono « di proprietà » di nessuno in senso patrimoniale: i dati personali appartengono al Fan come interessato, i cui diritti prevalgono sia sui tuoi sia su quelli di HIIPE. Tra te e HIIPE: il titolare sei tu, sei tu a decidere, e HIIPE non riutilizza i dati dei Fan per il proprio marketing né li vende. Per il dettaglio, vedi il nostro Accordo sul trattamento dei dati.

7.4 Dati importati e collegati

Se importi dati dei Fan in HIIPE, o colleghi uno store o una fonte di terzi da cui arrivano dati dei Fan in HIIPE, dichiari e garantisci che:

Sei il titolare del trattamento di quei dati e li importi o li colleghi solo per proseguire la tua relazione con quei Fan (migrazione, non cessione). Non puoi importare né collegare dati raccolti da un altro titolare, o per suo conto.
I dati sono stati raccolti lecitamente e ogni Fan ha prestato un consenso valido e specifico per canale (oppure esiste un'altra base giuridica valida) per le finalità e i canali che intendi ora utilizzare.
I timestamp di consenso, i marcatori di canale e le informazioni di provenienza che fornisci sono autentici ed esatti.

Accetti che HIIPE renda un Fan contattabile su un dato canale solo se per quel Fan esiste una prova di consenso specifica per quel canale; HIIPE scarta, senza renderlo contattabile, ogni record privo di tale prova.

Accetti di tenere indenne HIIPE (vedi Sezione 12) da qualsiasi pretesa derivante da dati importati o collegati in violazione della presente Sezione.

8. Termini per i Fan

8.1 Cosa accetti

Quando trasmetti i tuoi dati tramite il Capture Link di un Creator:

Acconsenti a essere contattato da quel Creator, sui canali che hai scelto o che ti sono stati indicati (oggi SMS e/o email)
Prendi atto che HIIPE tratta i tuoi dati per conto del Creator
Confermi di avere 18 anni o più

8.2 I tuoi diritti

Hai il diritto di:

Disiscriverti dai messaggi di un Creator in qualsiasi momento e canale per canale: rispondi STOP a un SMS per fermare gli SMS, oppure usa il link di cancellazione in una email per fermare le email
Chiedere la cancellazione dei tuoi dati contattando il Creator, o privacy@hiipe.io
Accedere ai tuoi dati ed esercitare gli altri diritti previsti dal GDPR, come descritto nella nostra Informativa sulla privacy e nell'informativa del Creator

8.3 Protezione dei dati

I tuoi dati non vengono mai venduti a terzi. Sono usati solo dal Creator di cui hai usato il link (o che detiene lecitamente i tuoi dati) e trattati attraverso la piattaforma HIIPE. I Creator non possono vendere né condividere i tuoi dati con altri Creator o con terzi, e HIIPE non incrocia i tuoi dati tra Creator diversi.

9. Proprietà intellettuale

9.1 Diritti di HIIPE

HIIPE e i suoi licenzianti detengono tutti i diritti sulla Piattaforma, compresi software, design, loghi e documentazione. I presenti Termini non ti attribuiscono alcun diritto di proprietà sulla proprietà intellettuale di HIIPE.

9.2 Il tuo Contenuto

Resti proprietario del Contenuto che carichi su HIIPE. Caricandolo, concedi a HIIPE una licenza mondiale, non esclusiva e gratuita per usarlo, ospitarlo, conservarlo e mostrarlo al solo scopo di fornirti la Piattaforma.

9.3 Dati dei Fan

Tra te e HIIPE, il titolare del trattamento sei tu per i dati dei Fan raccolti tramite i tuoi Capture Link o importati o collegati lecitamente da te. HIIPE non rivendica alcun diritto di usare i tuoi dati dei Fan per il proprio marketing, di venderli o di incrociarli con quelli di altri Creator. L'unico trattamento di dati dei Fan che HIIPE svolge per proprio conto è quello limitato da titolare autonomo descritto alla Sezione 11 e nell'Accordo sul trattamento dei dati (sicurezza, prevenzione delle frodi, fatturazione e statistiche realmente aggregate che non identificano alcun Fan).

10. Uso accettabile

Devi rispettare la nostra Politica di uso accettabile, che vieta spam, contenuti per adulti o sessualmente espliciti, incitamento all'odio, molestie o minacce, attività illecite, contenuti che sfruttano o danneggiano minori, violazioni della proprietà intellettuale, malware, phishing e contenuti fraudolenti. La Politica completa è disponibile su hiipe.io/policies ed è parte integrante dei presenti Termini per rinvio.

11. I ruoli di HIIPE (responsabile e titolare autonomo)

Per chiarezza sulla veste in cui HIIPE agisce:

HIIPE agisce come tuo responsabile del trattamento, e tratta i dati dei Fan solo su tue istruzioni documentate, per: conservare i dati dei Fan, recapitare i tuoi messaggi diretti, far funzionare Bio Link e CRM, importare i dati che controlli e fornirti statistiche sulla tua fanbase.

HIIPE agisce come titolare autonomo, per proprie finalità limitate e necessarie, solo per: (a) mettere in sicurezza la Piattaforma e prevenire frodi e abusi; (b) fatturazione, contabilità e fisco; e (c) produrre informazioni realmente aggregate o statistiche che non identificano alcun Fan. HIIPE non usa i dati dei Fan per fare marketing verso i Fan e non li vende.

Questa ripartizione è esposta per intero nell'Accordo sul trattamento dei dati, che prevale sui presenti Termini in materia di protezione dei dati.

12. Limitazione di responsabilità

12.1 Massimale di responsabilità

Fatta salva la Sezione 12.3 e nella misura massima consentita dalla legge applicabile, la nostra responsabilità complessiva verso di te, per qualsiasi pretesa derivante dai presenti Termini o dal tuo uso di HIIPE o ad essi collegata, non supererà il maggiore tra (a) il totale delle somme che ci hai versato nei dodici (12) mesi precedenti il fatto che ha originato la pretesa, o (b) cento euro (100 €).

12.2 Esclusione di danni

Non rispondiamo di danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, compresi a titolo esemplificativo mancati profitti, mancati ricavi, perdita di dati, interruzione dell'attività o danno reputazionale, indipendentemente dal fatto che fossimo stati avvertiti della loro possibilità.

12.3 Eccezioni

Nulla nei presenti Termini limita la nostra responsabilità per: (a) morte o lesioni personali causate da nostra negligenza; (b) dolo o dichiarazioni fraudolente; (c) nostre violazioni della normativa applicabile sulla protezione dei dati nella nostra veste di titolare; o (d) qualsiasi altra responsabilità che non possa essere esclusa o limitata secondo il diritto francese o dell'Unione europea applicabile.

12.4 Esclusione di garanzie

La Piattaforma è fornita « così com'è » e « secondo disponibilità », senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite. Non garantiamo che la Piattaforma sarà ininterrotta, priva di errori o sicura.

13. Manleva

Accetti di manlevare e tenere indenni HIIPE, i suoi dirigenti, amministratori, dipendenti e collaboratori da qualsiasi pretesa, danno, perdita o spesa (comprese ragionevoli spese legali) derivante da:

Il tuo uso della Piattaforma
Il tuo Contenuto o i messaggi inviati ai Fan
La tua violazione dei presenti Termini o della legge applicabile
I dati dei Fan che hai importato o collegato in violazione della Sezione 7.4, compresi registri di consenso o informazioni di provenienza inesatti o inventati
Qualsiasi pretesa di un Fan o di un terzo collegata alle tue attività

14. Legge applicabile e controversie

14.1 Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati e interpretati secondo il diritto francese, senza riguardo alle norme di conflitto di leggi.

14.2 Foro competente

Fatta salva la Sezione 14.3, ogni controversia derivante dai presenti Termini è devoluta alla competenza esclusiva dei tribunali di Parigi, Francia.

14.3 Diritti del consumatore

Se sei un consumatore o un non professionista nell'Unione europea, nulla nei presenti Termini pregiudica i diritti che ti spettano in base alle norme imperative a tutela dei consumatori del tuo Paese di residenza, compreso il diritto di recesso e il diritto di agire davanti ai tribunali del tuo luogo di residenza.

Quando acquisti contenuti o servizi digitali la cui esecuzione inizia subito, ti potrà essere chiesto di riconoscere che l'esecuzione comincia immediatamente e che con ciò rinunci al diritto di recesso di 14 giorni per quel contenuto; tale rinuncia vale solo se l'hai prestata espressamente.

15. Cessazione

15.1 Da parte tua

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento dalle impostazioni o scrivendo a support@hiipe.io. I canoni di abbonamento già pagati non sono rimborsabili, salvo quando la legge lo imponga.

15.2 Da parte di HIIPE

Possiamo sospendere o chiudere il tuo account immediatamente, senza preavviso, se violi i presenti Termini o la Politica di uso accettabile. Possiamo inoltre chiudere account per inattività prolungata o a nostra discrezione con 30 giorni di preavviso.

15.3 Effetti della cessazione

Alla cessazione:

Il tuo diritto di usare la Piattaforma cessa immediatamente
I tuoi dati dei Fan sono gestiti come previsto dall'Accordo sul trattamento dei dati (esportati su tua richiesta, poi cancellati, salvo le statistiche realmente aggregate che non identificano alcun Fan e i registri che HIIPE deve conservare per legge o per difendersi in giudizio)
I Crediti non consumati vanno perduti
Le sezioni destinate a sopravvivere alla cessazione (tra cui responsabilità, manleva e legge applicabile) restano in vigore

16. Modifiche ai presenti Termini

Possiamo aggiornare periodicamente i presenti Termini. In caso di modifiche sostanziali te ne daremo notizia via email o tramite la Piattaforma almeno 30 giorni prima che abbiano effetto. L'uso continuato dopo tale data ne costituisce accettazione. Se non accetti i Termini aggiornati, devi smettere di usare HIIPE e chiudere il tuo account.

17. Disposizioni generali

17.1 Intero accordo

I presenti Termini, insieme all'Informativa sulla privacy, alla Cookie Policy, alla Politica di uso accettabile e all'Accordo sul trattamento dei dati, costituiscono l'intero accordo tra te e HIIPE.

17.2 Clausola salvatoria

Se una clausola dei presenti Termini è ritenuta nulla o inefficace, le restanti conservano piena validità ed efficacia.

17.3 Nessuna rinuncia

Il mancato esercizio di un diritto o di una clausola dei presenti Termini non costituisce rinuncia a tale diritto o clausola.

17.4 Cessione del contratto

Non puoi cedere i presenti Termini senza il nostro consenso scritto. Noi possiamo cederli a una società affiliata o a un avente causa nell'ambito di una fusione, acquisizione o cessione di beni.

18. Contattaci

Per domande sui presenti Termini, scrivici a:

HIIPE.io SAS

60 rue François Ier

75008 Parigi, Francia

Email: legal@hiipe.io

RCS Parigi: 100 237 593

[ Fine dei Termini di servizio ]

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ultimo aggiornamento: 21 luglio 2026

1. Introduzione

La presente Informativa sulla privacy spiega come HIIPE.io SAS (« HIIPE », « noi », « nostro ») raccoglie, utilizza, condivide e protegge i dati personali quando utilizzi la nostra piattaforma. HIIPE è una società francese iscritta al RCS di Parigi con il numero 100 237 593, con sede legale in 60 rue François Ier, 75008 Parigi, Francia.

La presente Informativa si applica a tutti gli utenti della piattaforma, inclusi i Creator (persone fisiche o giuridiche che creano un account per raccogliere, importare o collegare dati dei fan) e i Fan (persone i cui dati vengono trasmessi tramite Capture Link, oppure importati o collegati lecitamente da un Creator).

Utilizzando HIIPE, dichiari di aver letto e compreso la presente Informativa sulla privacy.

2. Chi è il titolare, e i due ruoli di HIIPE

Capire « chi decide le finalità » è determinante, perché stabilisce di chi è la responsabilità.

2.1 Dati dei Creator

HIIPE è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti presso i Creator durante la registrazione dell'account e l'uso della piattaforma (nome, contatti, fatturazione, dati di utilizzo). La presente Informativa disciplina tali dati.

2.2 Dati dei Fan: i Creator sono i titolari

I Creator sono titolari del trattamento dei dati dei Fan raccolti tramite i loro Capture Link, oppure importati o collegati lecitamente da loro. Per tali dati dei Fan, HIIPE agisce come responsabile del trattamento, e li tratta esclusivamente su istruzione documentata del Creator, in conformità al nostro Accordo sul trattamento dei dati.

2.3 Dati dei Fan: il ruolo limitato di HIIPE come titolare

Per un elenco breve e chiuso di finalità, HIIPE agisce come titolare autonomo rispetto ai dati dei Fan, perché è HIIPE, e non il Creator, a decidere tali finalità:

Mettere in sicurezza la Piattaforma e prevenire frodi e abusi
Fatturazione, contabilità e fisco
Produrre informazioni realmente aggregate o statistiche che non identificano alcun Fan

HIIPE non utilizza i dati dei Fan per fare marketing verso i Fan, non vende i dati dei Fan e non incrocia i dati dei Fan tra Creator diversi.

Contatto per domande sulla protezione dei dati: privacy@hiipe.io

3. Dati che raccogliamo

3.1 Dati dei Creator

Quando crei un account Creator, raccogliamo:

Informazioni dell'account: nome (e, per l'indicazione del titolare, la tua denominazione legale o sociale), indirizzo email, numero di telefono, password (con hash), immagine del profilo e Paese.
Informazioni di pagamento: indirizzo di fatturazione e dati del metodo di pagamento (trattati dal nostro fornitore di pagamenti).
Dati di utilizzo: cronologia degli accessi, uso delle funzionalità, statistiche di Capture Link e Bio Link, cronologia degli invii.
Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, cookie.

3.2 Dati dei Fan

I dati dei Fan possono arrivare alla Piattaforma per tre vie. In ogni caso sono trattati per conto del Creator e in ogni caso HIIPE rende un Fan contattabile su un canale solo se esiste una prova di consenso specifica per quel canale.

(a) Capture Link. Quando un Fan trasmette i propri dati tramite il Capture Link di un Creator, possiamo raccogliere: nome, cognome, numero di telefono (obbligatorio), indirizzo email (facoltativo), Paese (dedotto dal numero di telefono), città (dedotta dall'IP o indicata), dati di engagement (quali link, data di opt-in, consenso per canale, livello di fan) e dati tecnici (indirizzo IP al momento dell'invio).

(b) Store collegato (ad esempio Shopify). Quando un Creator collega uno store e un cliente vi ha prestato il consenso al marketing, HIIPE può ricevere i contatti di quel cliente e i suoi stati di consenso email e SMS distinti, con i relativi timestamp di consenso originari, per aggiungerlo alla fanbase del Creator. Il consenso email abilita solo l'email; il consenso SMS abilita solo l'SMS; uno stato di consenso di cui lo store non può rispondere è trattato come assenza di consenso.

(c) Importazioni. Quando un Creator importa una lista che già controlla, HIIPE riceve i contatti insieme ai marcatori di consenso per canale e ai relativi timestamp, fatte salve le garanzie e la regola di scarto previste dai Termini e dall'Accordo sul trattamento dei dati.

3.3 Arricchimento e acquisizione

HIIPE può arricchire un Fan che dispone già di una registrazione di consenso sulla Piattaforma, ad esempio aggiungendo un acquisto o la partecipazione a un evento a un Fan già consenziente dello stesso Creator. HIIPE non crea nuovi contatti contattabili da una fonte priva di consenso valido e specifico per canale, e non unisce né abbina i Fan tra Creator diversi. L'arricchimento aggiunge attributi a una persona che puoi già contattare; non fabbrica mai un permesso.

4. Come utilizziamo i dati

4.1 Dati dei Creator (HIIPE titolare)

Utilizziamo i dati dei Creator per: fornire e mantenere il tuo account e l'accesso alla Piattaforma; gestire pagamenti e abbonamenti; inviare comunicazioni di servizio (avvisi sull'account, notifiche di sicurezza, novità di prodotto); inviare comunicazioni di marketing (con il tuo consenso); migliorare e sviluppare la piattaforma; e rispettare gli obblighi di legge.

4.2 Dati dei Fan (HIIPE responsabile, su istruzione del Creator)

Per conto dei Creator, i dati dei Fan sono trattati per: consentire ai Creator di inviare messaggi diretti (SMS, email) ai Fan sui canali per cui è stato prestato il consenso; fornire ai Creator statistiche sulla fanbase e metriche di engagement; e gestire le richieste di cancellazione e le registrazioni di consenso, canale per canale.

4.3 Dati dei Fan (HIIPE titolare autonomo, in misura limitata)

Per le sole finalità limitate indicate alla Sezione 2.3, HIIPE tratta i dati dei Fan per mettere in sicurezza la Piattaforma e prevenire le frodi, per fatturare e tenere la contabilità, e per produrre statistiche aggregate che non identificano nessuno.

5. Base giuridica del trattamento (GDPR)

Le basi giuridiche si applicano ai dati per i quali HIIPE è titolare. Per i dati dei Fan trattati su istruzione di un Creator, è il Creator a dover individuare la base giuridica (di norma il consenso del Fan).

Per i dati dei Creator (HIIPE titolare):

Contratto: trattamento necessario per fornirti i servizi della piattaforma.
Consenso: per le comunicazioni di marketing rivolte ai Creator.
Legittimo interesse: mettere in sicurezza la piattaforma e prevenire le frodi.
Obbligo di legge: contabilità, fisco e risposta alle richieste legittime delle autorità.

Per i trattamenti limitati dei dati dei Fan svolti da HIIPE come titolare autonomo (Sezione 2.3):

Legittimo interesse: sicurezza della piattaforma e prevenzione delle frodi, e produzione di statistiche aggregate, bilanciati con i diritti dei Fan e mai usati per fare marketing verso un Fan o per identificarlo.
Obbligo di legge: quando la conservazione o la comunicazione è imposta dalla legge.

6. Condivisione dei dati

6.1 Non vendiamo i tuoi dati

HIIPE non vende dati personali a terzi. I dati dei Fan non vengono mai venduti, affittati o condivisi con terzi per le loro finalità di marketing, e non vengono mai incrociati tra Creator diversi.

6.2 Fornitori di servizi (sub-responsabili)

Condividiamo dati con fornitori di fiducia che ci aiutano a far funzionare la piattaforma. L'elenco aggiornato, con finalità e ubicazione di ciascuno, è tenuto nel nostro Accordo sul trattamento dei dati e viene aggiornato lì. Comprende attualmente fornitori per l'invio di SMS, l'invio di email, l'hosting, i pagamenti, la geolocalizzazione IP e le statistiche. Tutti sono vincolati da accordi sul trattamento dei dati e tenuti a proteggerli secondo la legge applicabile.

6.3 I Creator non possono condividere i dati dei Fan

Nei nostri Termini di servizio i Creator si impegnano a non vendere, affittare o condividere i dati dei Fan con terzi e a non importare o trasferire dati che non controllano direttamente. I dati dei Fan possono essere usati solo dal Creator, attraverso la piattaforma HIIPE, per comunicare direttamente con i Fan che hanno prestato il consenso.

6.4 Obblighi di legge

Possiamo comunicare dati personali se richiesto dalla legge, da un provvedimento dell'autorità giudiziaria o da un'autorità pubblica, oppure se riteniamo che la comunicazione sia necessaria a tutelare i nostri diritti, la tua sicurezza o quella di altri.

7. Trasferimenti internazionali di dati

HIIPE ha sede in Francia (UE). Alcuni fornitori si trovano fuori dallo Spazio economico europeo (SEE). Quando trasferiamo dati personali fuori dal SEE adottiamo garanzie adeguate: clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea (SCC); ricorso alle decisioni di adeguatezza o al quadro UE–USA per la protezione dei dati ove applicabile; e misure supplementari ove necessario. Tutti i fornitori sono contrattualmente tenuti a proteggere i dati.

8. Conservazione dei dati

8.1 Dati dei Creator

Conserviamo i dati dell'account Creator finché il tuo account è attivo. Dopo la chiusura dell'account, alcuni dati sono conservati fino a 10 anni, come impongono le norme contabili e fiscali francesi.

8.2 Dati dei Fan

I dati dei Fan sono conservati per conto del Creator finché restano in uso attivo e, in ogni caso, non oltre 3 anni dall'ultimo engagement del Fan (ultimo messaggio aperto, clic, invio di un modulo o acquisto), salvo un nuovo engagement del Fan, nel qual caso decorre un nuovo termine, o salvo un periodo più lungo imposto dalla legge. Quando un Creator chiude il proprio account, i dati personali dei Fan vengono cancellati secondo l'Accordo sul trattamento dei dati.

Possiamo conservare statistiche pseudonimizzate o realmente aggregate che non identificano alcun Fan.

8.3 Prove di consenso e registri degli invii

Le registrazioni che attestano il consenso di un Fan e i registri dei messaggi diretti inviati sono conservati per il tempo necessario a dimostrare la conformità e ad accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria (in Francia, di norma fino a 5 anni). Quando un Fan viene cancellato, conserviamo solo la registrazione minima necessaria a provare la liceità dell'invio, priva di contenuti identificativi.

9. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR e delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, hai diritto a: accesso; rettifica; cancellazione; limitazione del trattamento; portabilità dei dati; opposizione (anche al marketing diretto); e revoca del consenso in qualsiasi momento, canale per canale, quando il trattamento si basa sul consenso.

Per esercitare questi diritti su dati di cui è titolare un Creator, puoi contattare il Creator o scriverci a privacy@hiipe.io e assisteremo il Creator. Per i dati di cui è titolare HIIPE, scrivi a privacy@hiipe.io. Rispondiamo entro 30 giorni.

9.1 Per i Fan

I Fan possono esercitare i propri diritti:

Rispondendo STOP a qualsiasi SMS per non ricevere più gli SMS di quel Creator
Cliccando sul link di cancellazione in qualsiasi email per non ricevere più le email di quel Creator
Contattando il Creator, o privacy@hiipe.io, per chiedere accesso, rettifica o cancellazione dei dati

10. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali, tra cui: cifratura dei dati in transito (TLS/SSL) e a riposo; hashing sicuro delle password; controlli di accesso e autenticazione; verifiche di sicurezza periodiche; e procedure di risposta agli incidenti.

In caso di violazione dei dati personali informeremo i soggetti interessati come richiesto dal GDPR: quando HIIPE è titolare, notificheremo l'autorità di controllo competente entro 72 ore ove richiesto, e le persone interessate quando la violazione può comportare un rischio elevato per i loro diritti. Quando HIIPE è responsabile del trattamento, informeremo senza ingiustificato ritardo il Creator interessato (titolare) affinché possa adempiere ai propri obblighi di notifica; per il termine di notifica del responsabile vedi l'Accordo sul trattamento dei dati.

11. Cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per far funzionare la piattaforma e analizzarne l'uso. Per il dettaglio dei cookie utilizzati e su come gestirli o rifiutarli, consulta la nostra Cookie Policy su hiipe.io/policies.

12. Tutela dei minori

HIIPE non è destinata a persone di età inferiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se veniamo a sapere di aver raccolto i dati di un minore di 18 anni, prenderemo le misure necessarie per cancellarli.

13. Modifiche alla presente Informativa

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. In caso di modifiche sostanziali te ne daremo notizia via email o tramite la piattaforma almeno 30 giorni prima che abbiano effetto. La data di « Ultimo aggiornamento » indica quando è stata rivista l'ultima volta.

14. Autorità di controllo

Se ritieni che non abbiamo trattato correttamente i tuoi dati personali, hai il diritto di presentare reclamo a un'autorità di controllo. In Francia:

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)

3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Parigi Cedex 07, Francia

Sito web: www.cnil.fr

Puoi anche rivolgerti all'autorità di controllo del tuo Paese di residenza.

15. Contattaci

HIIPE.io SAS

60 rue François Ier, 75008 Parigi, Francia

Email: privacy@hiipe.io

RCS Parigi: 100 237 593

[ Fine dell'Informativa sulla privacy ]

COOKIE POLICY

Ultimo aggiornamento: 21 luglio 2026

1. Introduzione

La presente Cookie Policy spiega come HIIPE.io SAS (« HIIPE », « noi », « nostro ») utilizza cookie e tecnologie simili sul nostro sito e sulla piattaforma hiipe.io.

Ti indica quali cookie utilizziamo, a cosa servono e come controllarli o rifiutarli dal tuo browser.

2. Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo depositati sul tuo dispositivo quando visiti un sito. Aiutano i siti a funzionare correttamente e forniscono informazioni a chi li gestisce. Un cookie può essere « di sessione » (cancellato alla chiusura del browser) o « persistente » (conservato per un periodo determinato o fino alla cancellazione).

3. I cookie che utilizziamo

3.1 Cookie essenziali

Sono necessari al funzionamento della piattaforma e non possono essere disattivati. Comprendono:

Cookie di autenticazione: ti mantengono connesso durante la sessione
Cookie di sicurezza: proteggono da frodi e accessi non autorizzati
Cookie di preferenza: ricordano le tue impostazioni e preferenze

3.2 Cookie analitici

Usiamo Google Analytics per capire come i visitatori utilizzano la piattaforma e migliorarla. Raccoglie dati su pagine viste, durata delle sessioni e interazioni. Puoi rifiutare o rimuovere questi cookie dalle impostazioni del browser (vedi Sezione 5) e puoi disattivare specificamente Google Analytics con il componente aggiuntivo: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

4. Dettaglio dei cookie

Sulla nostra piattaforma sono utilizzati i seguenti cookie:

Nome del cookie	Tipo	Finalità	Durata
hiipe_session	Essenziale	Mantiene la sessione di accesso	Sessione
hiipe_csrf	Essenziale	Token di sicurezza contro il cross-site request forgery	Sessione
hiipe_prefs	Essenziale	Memorizza le preferenze dell'utente	1 anno
_ga	Analitico	Google Analytics: distingue gli utenti	2 anni
_ga_*	Analitico	Google Analytics: mantiene lo stato della sessione	2 anni

5. Gestire i cookie

La maggior parte dei browser consente di controllare i cookie dalle impostazioni. Puoi rifiutarli o cancellare quelli già presenti. Disattivare i cookie essenziali può compromettere il funzionamento della piattaforma.

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies
Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies
Edge: https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/manage-cookies

Puoi anche disattivare Google Analytics con il componente aggiuntivo indicato alla Sezione 3.2.

6. Modifiche alla presente policy

Possiamo aggiornare la presente Cookie Policy per riflettere cambiamenti nei cookie utilizzati o per ragioni operative, legali o regolamentari. La data di « Ultimo aggiornamento » indica l'ultima revisione.

7. Contattaci

HIIPE.io SAS

60 rue François Ier, 75008 Parigi, Francia

Email: privacy@hiipe.io

[ Fine della Cookie Policy ]

POLITICA DI USO ACCETTABILE

Ultimo aggiornamento: 21 luglio 2026

1. Introduzione

La presente Politica di uso accettabile (« Politica ») disciplina il tuo utilizzo della piattaforma HIIPE, compresi account, Capture Link, Contenuto, dati importati o collegati e messaggi diretti (SMS, email). È parte integrante dei nostri Termini di servizio. Utilizzando HIIPE, la accetti.

2. Contenuti vietati

Non puoi usare HIIPE per creare, caricare o inviare:

Contenuti illeciti: contenuti che violano leggi o regolamenti applicabili; promozione di attività o sostanze illegali; contenuti che agevolano frodi, furto d'identità o reati finanziari.
Odio e molestie: incitamento all'odio verso razza, etnia, religione, genere, orientamento sessuale, disabilità o altre caratteristiche protette; molestie, bullismo o intimidazioni; contenuti che esaltano l'autolesionismo o il suicidio.
Contenuti per adulti ed espliciti: pornografia o materiale sessualmente esplicito; contenuti per adulti non adatti a un pubblico generale.
Tutela dei minori: qualsiasi contenuto che sfrutta, danneggia o mette in pericolo i minori; materiale pedopornografico di qualsiasi tipo.
Violazione della proprietà intellettuale: contenuti che violano diritti d'autore, marchi o altri diritti di proprietà intellettuale; uso di contenuti altrui senza autorizzazione.
Contenuti ingannevoli: contenuti destinati a ingannare; sostituzione di persona, marchi o organizzazioni; phishing o tentativi di raccogliere credenziali o informazioni sensibili con l'inganno.

3. Attività vietate

Non puoi:

Spam e messaggi non richiesti: inviare messaggi massivi non richiesti; scrivere ai Fan senza un consenso valido e specifico per canale; acquistare, affittare, estrarre o comunque utilizzare liste di contatti che non hai raccolto lecitamente e che non controlli; importare o trasferire dati raccolti da un altro titolare o per suo conto; o inviare messaggi privi di un chiaro meccanismo di cancellazione, canale per canale.
Abusi tecnici: effettuare scansioni o raccolte automatizzate di dati senza autorizzazione; aggirare misure di sicurezza o controlli di accesso.
Uso improprio della piattaforma: creare più account per eludere una sanzione; rivendere o concedere in sublicenza i servizi HIIPE senza autorizzazione; usare la piattaforma per finalità diverse dal legittimo coinvolgimento dei fan.

4. Regole per la messaggistica diretta

Quando invii messaggi diretti tramite HIIPE devi:

Scrivere solo ai Fan che hanno prestato l'opt-in a ricevere tue comunicazioni sul canale che stai usando
Identificarti chiaramente nei messaggi
Dare seguito senza indugio alle richieste di cancellazione, canale per canale
Rispettare le leggi antispam e di marketing elettronico applicabili nei Paesi in cui si trovano i tuoi Fan

5. Provvedimenti

Possiamo adottare provvedimenti in caso di violazioni, tra cui: avvertimenti; rimozione o disattivazione di contenuti; sospensione temporanea dell'accesso all'account; chiusura definitiva dell'account; e segnalazione delle attività illecite alle autorità. A seconda della gravità possiamo agire con o senza preavviso.

6. Segnalare violazioni

Per segnalare una violazione scrivi ad abuse@hiipe.io indicando: una descrizione della violazione; l'URL o l'identificativo del contenuto (se applicabile); ed eventuali elementi a supporto.

7. Contatti

HIIPE.io SAS

60 rue François Ier, 75008 Parigi, Francia

Email: abuse@hiipe.io

[ Fine della Politica di uso accettabile ]

ACCORDO SUL TRATTAMENTO DEI DATI

Addendum ai Termini di servizio. Ultimo aggiornamento: 21 luglio 2026.

1. Introduzione

Il presente Accordo sul trattamento dei dati (« Accordo ») è parte dei Termini di servizio tra HIIPE.io SAS (« HIIPE », « responsabile ») e te (« Cliente », « titolare ») per la fornitura dei servizi della piattaforma HIIPE.

Il presente Accordo riflette l'intesa tra le parti sul trattamento dei Dati personali in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 (« GDPR ») e alle altre leggi applicabili. Accettando i Termini di servizio accetti anche il presente Accordo.

2. Definizioni

« Titolare » indica te, il Cliente, che determini le finalità e i mezzi del trattamento dei Dati dei Fan.
« Responsabile » indica HIIPE, che tratta i Dati personali per conto del titolare.
« Dati personali » indica qualsiasi informazione riferita a una persona fisica identificata o identificabile.
« Dati dei Fan » indica i Dati personali dei Fan raccolti tramite i Capture Link del Cliente, o importati o collegati lecitamente da lui, e trattati tramite HIIPE.
« Sub-responsabile » indica qualsiasi terzo incaricato da HIIPE di trattare Dati personali.
« Interessato » indica la persona fisica identificata o identificabile i cui Dati personali sono trattati.
« Incidente di sicurezza » indica qualsiasi accesso non autorizzato a Dati personali, o loro acquisizione, uso o divulgazione non autorizzati.

3. Ambito del trattamento

3.1 Oggetto

HIIPE tratta i Dati dei Fan per conto del Cliente per fornire i servizi della piattaforma, tra cui la gestione dei dati dei fan, la messaggistica diretta (SMS, email) e le statistiche.

3.2 Natura e finalità

La natura e la finalità del trattamento comprendono: raccolta e conservazione dei contatti dei Fan; recapito dei messaggi diretti per conto del Cliente, sui canali per cui il Fan ha prestato il consenso; gestione delle richieste di opt-in e cancellazione, canale per canale; produzione di statistiche e report di engagement; rilevamento della posizione per il targeting geografico; e ricezione di Dati dei Fan da uno Store collegato (ad esempio Shopify) o da un'importazione controllata dal Cliente, nei limiti della Sezione 5.3.

3.3 Categorie di interessati

I Fan che trasmettono i propri dati tramite i Capture Link del Cliente, o i cui dati il Cliente importa o collega lecitamente.

3.4 Tipi di Dati personali

Nome, cognome; numero di telefono; indirizzo email (facoltativo); città e Paese; stato del consenso per canale e relativi timestamp; indirizzo IP (al momento dell'invio); e, in caso di Store collegato, attributi legati agli acquisti.

3.5 Durata

Il trattamento prosegue per tutta la durata dell'uso della piattaforma HIIPE da parte del Cliente, oltre a ogni periodo di conservazione imposto dalla legge o previsto alla Sezione 10.

3.6 I due ruoli di HIIPE

Il presente Accordo disciplina il trattamento dei Dati dei Fan da parte di HIIPE in qualità di responsabile, su istruzione documentata del Cliente. Separatamente, e al di fuori delle istruzioni del presente Accordo, HIIPE agisce come titolare autonomo per un insieme limitato e chiuso di finalità: mettere in sicurezza la Piattaforma e prevenire frodi e abusi; fatturazione, contabilità e fisco; e produrre informazioni realmente aggregate o statistiche che non identificano alcun Fan. HIIPE non usa i Dati dei Fan per fare marketing verso i Fan, non li vende e non li incrocia tra Clienti diversi. Tale trattamento come titolare autonomo è descritto nell'Informativa sulla privacy.

4. Obblighi del responsabile

HIIPE si impegna a:

Trattare i Dati dei Fan solo su istruzione documentata del titolare, salvo obbligo di legge (e in tal caso informarne il titolare, salvo divieto legale)
Informare immediatamente il titolare se, a giudizio di HIIPE, un'istruzione viola il GDPR o altra normativa sulla protezione dei dati
Assicurare che le persone autorizzate a trattare i Dati personali siano vincolate alla riservatezza
Attuare misure tecniche e organizzative di sicurezza adeguate (Sezione 7)
Ricorrere a sub-responsabili solo alle condizioni della Sezione 6 e con contratto scritto contenente obblighi equivalenti
Assistere il titolare, tenuto conto della natura del trattamento, nel rispondere alle richieste degli interessati (Sezione 9)
Assistere il titolare negli obblighi di sicurezza, notifica delle violazioni e valutazione d'impatto sulla protezione dei dati
Cancellare o restituire i Dati personali alla cessazione, a scelta del titolare (Sezione 10)
Mettere a disposizione le informazioni necessarie a dimostrare la conformità e consentire gli audit (Sezione 12)
Far rispettare la regola del consenso per canale: rendere un Fan contattabile su un canale solo se esiste una prova di consenso specifica per quel canale, e scartare i record che ne sono privi

5. Obblighi del titolare

5.1 In generale

Il Cliente si impegna a: garantire che la raccolta e l'uso dei Dati dei Fan rispettino le leggi applicabili sulla protezione dei dati; ottenere dai Fan un consenso valido e specifico per canale prima di raccogliere i loro dati e prima di scrivere loro su un canale (o accertare un'altra base giuridica valida); fornire agli interessati l'informativa richiesta; garantire la liceità delle proprie istruzioni; e rispondere alle richieste degli interessati (con l'assistenza di HIIPE ove applicabile).

5.2 Informativa ai Fan

HIIPE genera, a partire dai dati identificativi forniti dal Cliente, un'informativa rivolta ai Fan che indica il Cliente come titolare. Il Cliente resta responsabile dell'esattezza di tali dati e della effettiva consegna dell'informativa ai Fan.

5.3 Dati importati e collegati

Quando il Cliente importa Dati dei Fan, o collega una fonte da cui tali dati confluiscono in HIIPE, dichiara e garantisce, e conferma nell' Attestazione di importazione dati (vedi il documento di Attestazione separato), che:

Il Cliente è titolare di quei dati e li porta in piattaforma solo per proseguire la propria relazione con quei Fan (migrazione, non cessione); il Cliente non importerà né collegherà dati raccolti da un altro titolare o per suo conto.
I dati sono stati raccolti lecitamente e ogni Fan ha prestato un consenso valido e specifico per canale (o esiste un'altra base giuridica valida) per le finalità e i canali ora previsti.
Tutti i marcatori di consenso, gli indicatori di canale e i timestamp forniti sono autentici ed esatti.

HIIPE applica la regola di scarto (Sezione 4) ai dati importati e collegati. Il Cliente tiene indenne HIIPE da qualsiasi pretesa derivante da dati importati o collegati in violazione della presente Sezione.

6. Sub-responsabili

6.1 Autorizzazione

Il Cliente rilascia a HIIPE un'autorizzazione generale a ricorrere a sub-responsabili. HIIPE garantisce che essi siano vincolati a obblighi di protezione dei dati non meno tutelanti di quelli del presente Accordo.

6.2 Sub-responsabili attuali

Alla data del presente Accordo:

Sub-responsabile	Finalità	Ubicazione
Amazon Web Services	Infrastruttura cloud e hosting	Stati Uniti
Vercel	Hosting applicativo	Stati Uniti
Conecteo	Recapito degli SMS	Francia / UE
Twilio SendGrid	Recapito delle email	Stati Uniti / UE
Stripe	Gestione dei pagamenti	Stati Uniti
MaxMind	Geolocalizzazione IP	Stati Uniti
Google Analytics	Statistiche del sito	Stati Uniti
Shopify (quando collegato dal Cliente)	Fonte di dati clienti con consenso	Stati Uniti / UE

6.3 Modifiche ai sub-responsabili

HIIPE comunica al Cliente le modifiche previste ai sub-responsabili via email e tramite la Piattaforma, e tenendo aggiornato l'elenco nel presente Accordo. Il Cliente può opporsi a un nuovo sub-responsabile entro 30 giorni per ragionevoli motivi di protezione dei dati. Se l'opposizione non può essere risolta, ciascuna parte può risolvere i servizi interessati.

7. Misure di sicurezza

HIIPE attua e mantiene misure tecniche e organizzative adeguate, tra cui: cifratura in transito (TLS 1.2+) e a riposo (AES-256); controlli di accesso e autenticazione; verifiche di sicurezza e test di vulnerabilità periodici; formazione dei dipendenti sulla sicurezza e obblighi di riservatezza; e procedure di risposta agli incidenti e di continuità operativa.

8. Notifica degli incidenti di sicurezza

HIIPE informa il Cliente senza ingiustificato ritardo e comunque entro settantadue (72) ore da quando viene a conoscenza di un Incidente di sicurezza che riguarda i suoi Dati dei Fan. La notifica indica: la natura dell'incidente; categorie e numero approssimativo di interessati coinvolti; conseguenze probabili; e misure adottate o proposte.

9. Richieste degli interessati

HIIPE assiste il Cliente nel rispondere alle richieste degli interessati ai sensi del GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione), tenuto conto della natura del trattamento. Se HIIPE riceve una richiesta direttamente da un interessato relativa ai Dati dei Fan, la inoltra tempestivamente al Cliente competente, salvo divieto legale.

10. Cessazione e cancellazione dei dati

Alla chiusura dell'account del Cliente o su sua richiesta, HIIPE si impegna a:

Fornire al Cliente, su richiesta e prima della cancellazione, un export dei suoi Dati dei Fan in un formato standard
Cancellare tutti i Dati dei Fan entro 30 giorni, salvo conservazione imposta dalla legge o necessaria per accertare, esercitare o difendere un diritto in giudizio
Certificare per iscritto la cancellazione su richiesta

HIIPE può conservare dati realmente aggregati o pseudonimizzati che non identificano alcun Fan, e il minimo dei registri di consenso e di invio necessari a dimostrare la liceità degli invii passati.

11. Trasferimenti internazionali di dati

Quando Dati personali sono trasferiti fuori dal SEE verso Paesi privi di decisione di adeguatezza, HIIPE assicura garanzie adeguate mediante le clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea, integrate nei contratti con i sub-responsabili, oltre a misure tecniche e organizzative supplementari ove necessarie. Sottoscrivendo il presente Accordo, il Cliente autorizza tali trasferimenti alle predette condizioni.

12. Diritti di audit

HIIPE mette a disposizione tutte le informazioni necessarie a dimostrare il rispetto dell'articolo 28 del GDPR e consente audit, comprese ispezioni, da parte del Cliente o di un revisore autorizzato. Il Cliente dà preavviso scritto di almeno 30 giorni, svolge gli audit in orario lavorativo e non più di una volta l'anno (salvo richiesta di un'autorità di controllo), nel rispetto di ragionevoli obblighi di riservatezza.

13. Disposizioni generali

13.1 Conflitti

In caso di conflitto tra il presente Accordo e i Termini di servizio, il presente Accordo prevale in materia di protezione dei dati.

13.2 Responsabilità

Le limitazioni di responsabilità previste dai Termini di servizio si applicano al presente Accordo.

13.3 Legge applicabile

Il presente Accordo è regolato dal diritto francese. Le controversie sono devolute alla competenza esclusiva dei tribunali di Parigi, Francia, fatte salve le tutele imperative del consumatore.

14. Contatti

HIIPE.io SAS

60 rue François Ier, 75008 Parigi, Francia

Email: privacy@hiipe.io

[ Fine dell'Accordo sul trattamento dei dati ]