# Mailjet preço: mais barato por email, e o que isso não compra

> O Mailjet vence o preço de um email em todas as faixas medidas. Aqui se fala do que esse preço não inclui, e de quem deveria comprá-lo mesmo assim.

Source: https://hiipe.io/pt-br/blog/mailjet-preco-o-que-o-preco-nao-compra
Published: 2026-10-20

O Mailjet é mais barato que nós por email, em todas as faixas que medimos, sem ponto de virada que inverta isso. Não vamos discutir, e qualquer comparativo que diga o contrário merece desconfiança. Esta página é sobre o pacote, e começa corrigindo algo que escrevemos errado sobre eles.

**Para lembrar**

- Eles vencem o preço por email com clareza. Não há ponto de virada e nós concedemos.
- Os contatos ilimitados começam na segunda faixa paga deles, não na primeira. Nosso próprio documento dizia o contrário, errado.
- A comparação coloca uma plataforma de envio contra um sistema de público, dois produtos diferentes.

## A correção, primeiro

O nosso documento interno de concorrentes dizia que o Mailjet oferecia contatos
ilimitados desde a primeira faixa paga. Em 21 de agosto de 2026 renderizamos [a
página de preços deles](https://www.mailjet.com/pricing/) num navegador headless
no controle padrão de 15.000 emails por mês, e ela dizia outra coisa.

| Faixa | Preço | Emails por mês | Contatos |
|---|---|---|---|
| Free | 0 dólares | 6.000 | 1.000 |
| Starter | 9 dólares | 8.000 | 2.000 |
| Essential | 17 dólares | 15.000 | Ilimitados |
| Premium | 27 dólares | 15.000 | Ilimitados |

Os contatos ilimitados começam na **segunda** faixa paga. Estávamos errados,
corrigimos no mesmo dia, e está impresso aqui porque uma página de comparação que
só corrige os erros a favor dela é um anúncio.

O resto do documento se sustentou. O preço por email deles é realmente baixo, e
continua baixo conforme o volume sobe, que é o que se espera de uma casa
especializada em envio.

## O que é uma plataforma de envio, e o que não é

É o argumento inteiro, e não é uma crítica.

O ofício de uma plataforma de envio é pegar uma lista que você já tem e entregar
mensagens a ela, de forma confiável, em escala e barato. O Mailjet faz isso bem. A
API é boa, a infraestrutura de entrega é real, e desenvolvedores colocam ela em
produtos sem reclamar.

O que ela não faz, porque nunca foi o ponto, é criar a lista. Nenhuma superfície
de captação que transforme um clique num contato com nome, nenhuma etiqueta de
origem escrita no momento da captação, nenhum registro de consentimento colado à
pessoa, e nenhum canal além do email e um módulo de SMS.

| | Uma plataforma de envio | Um sistema de público |
|---|---|---|
| A entrada | Uma lista que você já tem | Nada. Ele produz a lista |
| A unidade de valor | Uma mensagem entregue | Uma pessoa, ao longo de anos |
| O que guarda | Endereços e histórico de envio | Origem, consentimento, comportamento, presença |
| Canais | Email, sobretudo | Email, SMS, RCS, DMs sociais |
| O que quebra sem ele | Os seus envios | A sua própria capacidade de segmentar |
| Para quem | Quem tem lista e volume | Quem vê o público chegar em ondas |

As duas colunas são produtos legítimos. São menos concorrentes que vizinhos, e
muitas empresas usam os dois.

## A comparação que de fato importa

Não o preço por email. Outros dois números.

**O custo de criar um contato.** Uma plataforma de envio não te cobra por isso, e
também não faz isso, então o custo real está no que você construiu ou comprou para
encher a lista. Conte e some à fatura.

**O custo de guardar um contato para quem você não escreve.** A partir da faixa
Essential é zero, o que é genuinamente bom e merece ser dito. Abaixo disso é um
teto duro, o que para um festival que soma doze mil pessoas em nove dias importa
mais que o preço mensal.

Nossa posição sobre o eixo do preço por email está inteira em [somos os segundos
no preço do email, de
propósito](/pt-br/blog/preco-do-email-marketing-somos-os-segundos). Nada aqui a
contradiz.

## Quem deve comprar o quê

**Compre a plataforma de envio** se você já tem uma lista, precisa enviar muito e
os contatos vêm de um sistema que você controla em outro lugar. Compre também se
você é desenvolvedor colocando email dentro de um produto, onde a API importa mais
que a interface.

**Compre um sistema de público** se o seu problema é que a lista ainda não existe,
ou existe como quatro exportações num disco compartilhado, ou existe sem origem e
sem registro de consentimento e portanto não pode ser segmentada nem defendida.

**Compre os dois** se você é grande o bastante para que email transacional e
marketing de público sejam de fato dois ofícios. É um arranjo comum e sensato.


## Os quatro custos que nunca aparecem numa fatura de envio

Comparar preços por email compara uma linha de um total. Estes quatro ficam fora da
fatura e costumam ser maiores que a diferença entre fornecedores.

| O custo | Onde cai | Por que é invisível |
|---|---|---|
| Construir a lista | O que você pagou para enchê-la | Lançado em outro orçamento, ou nas noites de alguém |
| Perder a lista | Na próxima troca de plataforma | Visível uma vez só, e aí já é custo afundado |
| Não poder segmentar | Cada envio, para sempre | Aparece como taxa de abertura um pouco pior, nunca como item |
| O segundo canal | Mais uma assinatura | Só aparece na primeira vez em que o email é o meio errado |

O terceiro é o silencioso. Uma lista sem origem e sem histórico só pode ser
contatada em bloco, então cada mensagem é escrita para todo mundo, e o custo é um
imposto permanente sobre o desempenho que nenhuma fatura registra.

## Decidir em cinco minutos, sem planilha

Responda a estas três em voz alta. A combinação aponta uma resposta, e ela
raramente é ambígua.

1. **De onde vêm os contatos hoje?** Se a resposta é um sistema que você já
   controla, você precisa de um remetente. Se a resposta é de lugar nenhum ainda,
   um remetente não vai ajudar.
2. **De quantos canais você precisa neste ano?** Um significa um remetente. Dois ou
   mais, e a ferramenta que os unifica deixa de ser luxo.
3. **Qual foi o maior segmento para quem você escreveu que não era todo mundo?** Se
   a resposta honesta é que você sempre escreve para todos, você ainda não tem um
   problema que um remetente possa causar, e tem um que a segmentação resolveria.

Duas respostas apontando para um remetente: compre o barato e pare de ler
comparativos. Duas apontando para o outro lado: o preço por email nunca foi o
número que importava.

## Onde a HIIPE se encaixa

Não como um remetente mais barato, porque não somos. A HIIPE é a camada que produz
e guarda o contato: links de captação que devolvem um nome, um canal e uma
etiqueta de origem, uma fanbase que conserva o consentimento e o histórico, e
campanhas que saem por email, SMS e RCS de uma única tela, com contatos
ilimitados em todos os planos, gratuito incluído. [Os planos](/pt-br/pricing) são
precificados por envio por isso.

Se tudo o que você precisa é a entrega, o remetente mais barato é a compra certa e
preferimos que você faça isso a guardar mágoa depois. Para que serve o resto do
pacote está em [quanto custa de verdade uma base de 10.000
contatos](/pt-br/blog/quanto-custa-de-verdade-uma-base-de-10000-contatos).

**Para ler depois** : [O preço do email marketing: somos os segundos, de propósito](/pt-br/blog/preco-do-email-marketing-somos-os-segundos) · [Custo do email marketing: o que uma base de 10 000 contatos cobra](/pt-br/blog/quanto-custa-de-verdade-uma-base-de-10000-contatos)
## Citable facts

- Faixas publicadas pelo Mailjet em 21 de agosto de 2026, no controle padrão de 15.000 emails por mês: Free 0 dólares com 1.000 contatos, Starter 9 com 2.000, Essential 17 com contatos ilimitados, Premium 27 com contatos ilimitados.
  Source: Página de preços publicada da Mailjet, levantada com navegador headless, 21 de agosto de 2026
- Os contatos ilimitados começam na segunda faixa paga do Mailjet, não na primeira. Um documento interno da HIIPE que dizia o contrário foi corrigido em 21 de agosto de 2026.
  Source: Páginas de preços publicadas dos fornecedores citados, levantadas em 21 de agosto de 2026

## FAQ

### O Mailjet é mais barato que a HIIPE?
Por email enviado, sim, em todas as faixas medidas, e não discutimos isso. A primeira faixa paga deles era 9 dólares por mês em 21 de agosto de 2026. Se o total sai mais barato depende do que mais você precisa, que é o assunto do resto da página.

### O Mailjet inclui contatos ilimitados?
A partir da segunda faixa paga. No controle padrão em 21 de agosto de 2026, o Free limitava a 1.000 contatos e o Starter a 2.000, com ilimitados começando no Essential. Tínhamos escrito que começava na primeira faixa paga, e estava errado.

### No que o Mailjet é melhor?
Em entregar muito email de forma confiável e barata, com uma API de que os desenvolvedores gostam. Se a sua necessidade é transacional e de volume, é uma ótima resposta e esta página não tenta te dissuadir.

### O que o preço por email não inclui?
Os outros canais, as superfícies de captação que criam os contatos, a etiqueta de origem que forma um segmento e o registro de consentimento colado em cada pessoa. Não são críticas a uma plataforma de envio: estão simplesmente fora do ofício dela.

### Qual a diferença entre email transacional e de marketing?
O transacional é disparado por algo que a pessoa fez: um recibo, uma redefinição de senha, um ingresso. O de marketing é o que você decidiu enviar. Têm bases legais diferentes, comportamento de entrega diferente, e normalmente deveriam sair de subdomínios diferentes.

### Preciso de uma ferramenta separada para o transacional?
Se você tem um produto que manda recibos ou confirmações, sim, e um remetente dedicado é a escolha certa. Misturar transacional e marketing na mesma reputação de envio significa que uma campanha ruim pode atrasar uma redefinição de senha, que é a pior falha possível.

### Qual domínio de envio usar?
Para marketing, não o principal. Um subdomínio isola a reputação, então um mês ruim não afeta o endereço para o qual as pessoas te respondem. Configure uma vez, antes do volume, porque mudar depois zera a reputação que você construiu.

### Um remetente mais barato é menos confiável?
Não por natureza. A entrega depende sobretudo da sua lista e da sua autenticação, não do preço do fornecedor. Um remetente barato com lista limpa ganha de um caro com lista comprada, sempre, e a diferença não é apertada.