# Mailjet tarifs : moins cher par email, et ce que le prix n'achète pas

> Mailjet gagne le prix d'un email à tous les paliers mesurés. Voici ce que ce prix n'inclut pas, et qui devrait quand même l'acheter.

Source: https://hiipe.io/fr/blog/mailjet-tarifs-ce-que-le-prix-n-achete-pas
Published: 2026-10-20

Mailjet est moins cher que nous par email, à tous les paliers que nous avons mesurés, sans point de bascule qui inverserait la tendance. Nous n'allons pas en discuter, et tout comparatif qui dit le contraire mérite votre méfiance. Cette page parle du bouquet, et elle commence par corriger une chose que nous avions écrite de travers à leur sujet.

**À retenir**

- Ils gagnent nettement le prix par email. Il n'y a pas de point de bascule et on le concède.
- Les contacts illimités commencent à leur deuxième palier payant, pas au premier. Notre propre brief disait l'inverse, à tort.
- La comparaison oppose une plateforme d'envoi à un système d'audience, deux produits différents.

## La correction, d'abord

Notre brief concurrentiel interne disait que Mailjet offrait des contacts
illimités dès le premier palier payant. Le 21 août 2026, nous avons rendu [leur
page de tarifs](https://www.mailjet.com/pricing/) dans un navigateur headless au
curseur par défaut de 15 000 emails par mois, et elle disait autre chose.

| Palier | Prix | Emails par mois | Contacts |
|---|---|---|---|
| Free | 0 $ | 6 000 | 1 000 |
| Starter | 9 $ | 8 000 | 2 000 |
| Essential | 17 $ | 15 000 | Illimités |
| Premium | 27 $ | 15 000 | Illimités |

Les contacts illimités commencent au **deuxième** palier payant. Nous avions tort,
nous l'avons corrigé le jour même, et c'est imprimé ici parce qu'une page de
comparaison qui ne corrige que les erreurs en sa faveur est une publicité.

Le reste du brief tenait. Leur prix par email est réellement bas, et il reste bas
quand le volume monte, ce qu'une maison spécialisée dans l'envoi est censée
faire.

## Ce qu'est une plateforme d'envoi, et ce qu'elle n'est pas

C'est tout l'argument, et ce n'est pas un reproche.

Le métier d'une plateforme d'envoi est de prendre une liste que vous avez déjà et
de lui livrer des messages, de façon fiable, à grande échelle et pour pas cher.
Mailjet le fait bien. L'API est bonne, l'infrastructure de délivrabilité est
réelle, et les développeurs l'intègrent dans des produits sans se plaindre.

Ce qu'elle ne fait pas, parce que ça n'a jamais été le sujet, c'est créer la
liste. Pas de surface de capture qui transforme un clic en contact nommé, pas
d'étiquette de source écrite au moment de la capture, pas de trace de
consentement rattachée à la personne, et pas de canal au-delà de l'email et d'un
module SMS.

| | Une plateforme d'envoi | Un système d'audience |
|---|---|---|
| L'entrée | Une liste que vous avez déjà | Rien. Il produit la liste |
| L'unité de valeur | Un message livré | Une personne, sur des années |
| Ce qu'il stocke | Adresses et historique d'envoi | Source, consentement, comportement, venues |
| Canaux | L'email, surtout | Email, SMS, RCS, DM sociaux |
| Ce qui casse sans lui | Vos envois | Votre capacité même à segmenter |
| Pour qui | Quiconque a une liste et du volume | Quiconque voit son audience arriver par vagues |

Les deux colonnes sont des produits légitimes. Ils sont moins concurrents que
voisins, et beaucoup d'entreprises font tourner les deux.

## La comparaison qui compte vraiment

Pas le prix par email. Deux autres nombres.

**Le coût pour créer un contact.** Une plateforme d'envoi ne vous facture rien pour
ça, et ne fait rien pour ça non plus, donc le vrai coût est dans ce que vous avez
construit ou acheté pour remplir la liste. Comptez-le, puis ajoutez-le à la
facture.

**Le coût pour garder un contact que vous ne sollicitez pas.** À partir de leur
palier Essential, c'est zéro, ce qui est réellement bien et mérite d'être dit. En
dessous, c'est un plafond dur, ce qui, pour un festival qui ajoute douze mille
personnes en neuf jours, compte plus que le prix mensuel.

Nous avons exposé notre position sur l'axe du prix par email dans [on est
deuxième sur le prix de l'email, exprès](/fr/blog/le-prix-de-l-emailing-on-est-deuxieme).
Rien ici ne la contredit.

## Qui devrait acheter quoi

**Achetez la plateforme d'envoi** si vous avez déjà une liste, que vous devez
envoyer beaucoup, et que les contacts viennent d'un système que vous maîtrisez
ailleurs. Achetez-la aussi si vous êtes développeur et que vous mettez de l'email
dans un produit, là où l'API compte plus que l'interface.

**Achetez un système d'audience** si votre problème est que la liste n'existe pas
encore, ou existe sous forme de quatre exports dans un disque partagé, ou existe
sans source ni trace de consentement et ne peut donc être ni segmentée ni
défendue.

**Achetez les deux** si vous êtes assez gros pour que l'email transactionnel et le
marketing d'audience soient vraiment deux métiers. C'est un montage courant et
sensé.


## Les quatre coûts qui n'apparaissent jamais sur une facture d'envoi

Comparer des prix par email compare une ligne d'un total. Ces quatre-là vivent hors
de la facture et sont en général plus grands que l'écart entre éditeurs.

| Le coût | Où il tombe | Pourquoi il est invisible |
|---|---|---|
| Construire la liste | Ce que vous avez payé pour la remplir | Imputé à un autre budget, ou aux soirées de quelqu'un |
| Perdre la liste | Au prochain changement de plateforme | Visible une seule fois, et c'est déjà un coût irrécupérable |
| Ne pas pouvoir segmenter | Chaque envoi, pour toujours | Apparaît en taux d'ouverture un peu moins bon, jamais en ligne de facture |
| Le second canal | Un abonnement de plus | N'apparaît que la première fois que l'email est le mauvais média |

Le troisième est le discret. Une liste sans source ni historique ne peut être
sollicitée qu'en bloc, donc chaque message est écrit pour tout le monde, et le coût
est une taxe permanente sur la performance qu'aucune facture n'enregistre.

## Décider en cinq minutes, sans tableur

Répondez à ces trois questions à voix haute. La combinaison désigne une réponse, et
elle est rarement ambiguë.

1. **D'où viennent les contacts aujourd'hui ?** Si la réponse est un système que
   vous maîtrisez déjà, il vous faut un expéditeur. Si la réponse est nulle part
   encore, un expéditeur n'aidera pas.
2. **De combien de canaux avez-vous besoin cette année ?** Un seul veut dire un
   expéditeur. Deux ou plus, et l'outil qui les unifie cesse d'être un luxe.
3. **Quel est le plus grand segment auquel vous ayez écrit qui ne soit pas tout le
   monde ?** Si la réponse honnête est que vous écrivez toujours à tout le monde,
   vous n'avez pas encore de problème qu'un expéditeur puisse créer, et vous en
   avez un que la segmentation résoudrait.

Deux réponses qui pointent vers un expéditeur : prenez le moins cher et arrêtez de
lire des comparatifs. Deux qui pointent dans l'autre sens : le prix par email
n'était pas le nombre qui comptait.

## Où HIIPE se place

Pas comme un expéditeur moins cher, puisque nous n'en sommes pas un. HIIPE est la
couche qui produit et garde le contact : des liens de capture qui renvoient un
nom, un canal et une étiquette de source, une fanbase qui conserve le
consentement et l'historique, et des campagnes qui partent en email, SMS et RCS depuis un seul écran, avec des contacts illimités sur tous les paliers,
gratuit compris. [Les formules](/fr/pricing) sont tarifées à l'envoi pour cette
raison.

Si vous n'avez besoin que de la livraison, l'expéditeur le moins cher est le bon
achat, et nous préférons que vous le fassiez plutôt que de nous en vouloir plus
tard. À quoi sert le reste du bouquet, c'est dans [ce que coûte vraiment une base
de 10 000 contacts](/fr/blog/ce-que-coute-vraiment-une-base-de-10000-contacts).

**À lire ensuite** : [Le prix de l'emailing : on est deuxième, exprès](/fr/blog/le-prix-de-l-emailing-on-est-deuxieme) · [Logiciel emailing : ce qu'une base de 10 000 contacts vous facture vraiment](/fr/blog/ce-que-coute-vraiment-une-base-de-10000-contacts)
## Citable facts

- Paliers publiés par Mailjet au 21 août 2026, au curseur par défaut de 15 000 emails par mois : Free 0 $ avec 1 000 contacts, Starter 9 $ avec 2 000 contacts, Essential 17 $ avec contacts illimités, Premium 27 $ avec contacts illimités.
  Source: Relevé de prix HIIPE, navigateur headless, 21 août 2026
- Les contacts illimités commencent au deuxième palier payant de Mailjet, pas au premier. Un document de brief HIIPE qui disait le contraire a été corrigé le 21 août 2026.
  Source: Grilles tarifaires publiées des éditeurs cités, relevées le 21 août 2026

## FAQ

### Mailjet est-il moins cher que HIIPE ?
Par email envoyé, oui, à tous les paliers mesurés, et nous ne le contestons pas. Leur premier palier payant était à 9 $ par mois le 21 août 2026. Que le total soit moins cher dépend de ce dont vous avez besoin par ailleurs, et c'est le sujet du reste de la page.

### Mailjet inclut-il des contacts illimités ?
À partir du deuxième palier payant. Au curseur par défaut le 21 août 2026, Free plafonnait à 1 000 contacts et Starter à 2 000, les contacts illimités commençant à Essential. Nous avions écrit que ça commençait au premier palier payant, et c'était faux.

### Sur quoi Mailjet est-il le meilleur ?
Délivrer beaucoup d'emails de façon fiable et peu chère, avec une API que les développeurs apprécient. Si votre besoin est du transactionnel et du volume, c'est une très bonne réponse et cette page n'essaie pas de vous en détourner.

### Que n'inclut pas le prix par email ?
Les autres canaux, les surfaces de capture qui créent les contacts, l'étiquette de source qui fait un segment, et la trace de consentement attachée à chaque personne. Ce ne sont pas des reproches à une plateforme d'envoi : c'est simplement hors de son métier.

### Quelle différence entre email transactionnel et email marketing ?
Le transactionnel est déclenché par une action de la personne : un reçu, une réinitialisation de mot de passe, un billet. Le marketing est ce que vous avez décidé d'envoyer. Ils ont des bases légales différentes, un comportement de délivrabilité différent, et devraient en général partir de sous-domaines différents.

### Faut-il un outil séparé pour le transactionnel ?
Si vous avez un produit qui envoie des reçus ou des confirmations, oui, et un expéditeur dédié est le bon choix. Mélanger transactionnel et marketing sur une même réputation d'envoi signifie qu'une mauvaise campagne peut retarder une réinitialisation de mot de passe, ce qui est la pire panne possible.

### Quel domaine d'envoi utiliser ?
Pas votre domaine principal, pour le marketing. Un sous-domaine isole la réputation : un mauvais mois n'affecte pas l'adresse à laquelle les gens vous répondent. Mettez-le en place une fois, avant le volume, parce qu'un déménagement ultérieur remet à zéro la réputation construite.

### Un expéditeur moins cher est-il moins fiable ?
Pas par nature. La délivrabilité dépend surtout de votre liste et de votre authentification, pas du prix de l'éditeur. Un expéditeur bon marché avec une liste propre bat un expéditeur cher avec une liste achetée, à chaque fois, et l'écart n'est pas serré.